来源:财经报道网
2025-06-20 10:36:29
(原标题:以用友、金蝶、鼎捷等国内管理软件头部企业为首,正以AI驱动价值链升级)
年初DeepSeek通过开源策略、知识蒸馏突破及高性价比API,大幅降低AI应用门槛,为B端规模化落地奠定基础。在此背景下,AI技术正推动企业软件架构升级,将工具转化为“可量化生产力”,加速向商业场景渗透。
国内头部管理软件企业——用友网络、金蝶国际、鼎捷数智及致远互联等纷纷加速布局“AI+管理软件”,基于各自战略禀赋,在平台构建、场景深耕与能力升级上展开差异化竞逐。本文通过分析其产品布局、能力演进与业务进展,剖析行业AI趋势。
AI产品布局:平台筑基,策略分野
当前主流厂商普遍采用“底层平台+工具链+上层应用”架构,核心目标在于通过平台沉淀企业核心数据与工作流,利用工具加速模型开发与应用落地,最终支撑上层智能应用的构建与使用。然而,各厂商在平台工具覆盖广度及应用方向选择上存在差异:
用友网络:走“大而全”路线。 依托2020年推出的企业数智化平台用友BIP(整合应用、数据、AI及低代码能力),持续扩展AI能力。2023年7月发布企业服务大模型YonGPT及开发者平台,支持模型微调与场景化应用开发。2024年8月,YonGPT升级至2.0版本并推出智能体构建平台,覆盖财务、HR、营销、研发及供应链等全场景服务。
金蝶国际 & 致远互联:垂直领域深耕。金蝶于2018年推出云苍穹平台(含流程服务、数据中台、AI服务等)。2023年8月发布聚焦财务、HR、供应链的苍穹GPT大模型(含业内首个财务管理大模型)。2024年5月推出Agent开发平台,2025年5月升级至2.0。致远于 2022年11月推出COP-V8 PaaS平台(含数据、AI、连接、业务等中台)。2023年9月发布协同领域大模型,专注于公文、内控合规等方向。
鼎捷数智:融合创新,探索数智驱动新范式。在构建全面平台能力(如2022年推出的鼎捷雅典娜平台,含业务、数据、知识、AI中台)的同时,鼎捷数智率先提出“数智驱动”的概念,正逐步成为行业共识方向。2024年,鼎捷发布业内首份《企业数智驱动白皮书》,提出企业数智化运营SUPA模型(即感知、理解、规划、执行),将信息收集、分析、决策与执行环节形成闭环,从而在动态环境中实现高效、精准的运营,并推出“数据自决+智能生成”模式,即企业数据自主驱动任务执行,结合生成式AI动态生成解决方案。2024年其AI平台升级,推出大/小模型落地工具及Agent开发平台。同时,鼎捷通过封装行业Know-How、推出行业大模型深化其在电子、半导体、装备制造、汽车零部件等垂直领域优势,持续挖掘行业痛点场景应用及AI原生应用。
可见,企业软件厂商在AI的发展方面已从单纯的技术堆叠走向差异化定位,用友强调平台生态广度,金蝶、致远聚焦垂直场景深度,鼎捷则在融合平台生态与行业深度的同时,积极探索数据驱动、行业知识封装、智能生成的决策式AI新路径。
AI能力演进:从辅助到协同,多智能体成新高地
解构管理软件的AI能力,可分为如下几个层级:一是Copilot(AI助手),如智能问答、自动生成报告等;二是AI Agent,如各智能体、数智员工等;三是多Agent,能够实现多个AI智能体协同。行业正加速从单Agent层面向多Agent协作阶段跃迁,2025年上半年头部厂商密集布局:
致远互联 (2025年3月): 发布 CoMi Family 智能体家族,涵盖企业智能问数、协同工作助理、知识问答等十余款垂直场景智能体,并支持多智能体协作。
用友网络 (2025年5月): 推出 智友3.0,提供智能体配置中枢,用户可通过自然语言或可视化方式按需组建十大领域的“数智团队”,此前用友已于2月开始陆续发布HR、销售教练等单点智能体。
金蝶国际 (2025年5月):发布 苍穹 Agent 平台 2.0,基于 MCP/A2A 协议实现多智能体协作,并同步推出金钥财报(财务分析)、ChatBI(数据洞察)等五大场景智能体。
鼎捷数智 (2025年4月): 今年4月率先推出制造业首个多智能体协作协议 MACP (Multi-Agents Context Protocol) 及通用多智能体协作平台 Commander 2.0,此举旨在通过标准化协议与开放生态,构建适用于制造业的多Agent高效协同范式。
构建支持复杂协作的“多智能体平台”已成为厂商角逐的新高地,但布局策略有所分化:用友与致远通过丰富智能体数量支撑协同;金蝶侧重深化单智能体能力;鼎捷凭借丰富领先的制造业场景积累,率先构建标准化协作框架:2025年推出制造业多智能体协议MACP及Commander 2.0平台,通过开放协议解决异构Agent协同难题,为行业建立底层交互标准。
AI业务进展:成效显现,场景为王
AI应用软件赋能内部实现降本增效的潜力是管理软件企业能够不断探索AI应用的重要驱动力,其价值已得到实证。2024年,各大企业软件公司已呈现较好的AI业务落地。
用友网络:目前以通用场景为主,逐步推出行业化场景,在国央企实现较多落地。在招商局集团(人力资源数智员工)、中国五矿(财务数智员工)等头部客户实现标杆案例。其所推出的用友BIP直击企业业财税资档一体化时代需求,其智能表单功能能够使员工填报效率提升80%、实现非标附件识别准确率提升至95%。
金蝶国际:目前应用聚焦财务、HR领域,实现较多签约。苍穹 AI Agent 平台已签约海信集团、温氏集团、智洋创新等 20 家企业。其最新所推出的金钥财报能够在几分钟内完成对一家公司的财报分析,十分钟出具一份高质量分析报告。
致远互联:聚焦公文、内控等协同办公方向。在 2024 年全年的 AI Agent 关联合同金额达约 2500 万元。其基于“AI+协同”理念重塑机关会议管理模式,能够提供多维会议解决方案,并生成智能纪要,提升会议效率。
鼎捷数智:制造业+通用应用深度布局,两岸市场齐发力。2024年在中国台湾地区AI业务营收同比增长135.07%,并赋能智奇铁路、铁科轨道、浔兴拉链、爱德印刷等知名企业。鼎捷在应用落地方面步伐领先,已形成装备制造云/零部件云等垂直AI应用,以及文生设计、“娜娜”AI数智员工系列等通用场景产品,AI解决方案已深入覆盖企业“研发设计、生产制造、质量管控、经营管理、服务售后”五大核心价值领域。其所推出的 “文生设计”能够让单份订单图纸设计效率提升十倍以上,预测透镜通过AI销售预测驱动精准生产及备料,将长周期物料周转天数从300天降至108天,物料缺料率自34%降至0%,偏差响应周期从14天降至0.5天。
总体来看,用友、致远目前主要在央国企客户、金蝶在消费行业客户,实现了AI业务较好的拓展,以偏通用化的场景为主(如人力、财务),效能提升集中于流程自动化。鼎捷凭借其在中国台湾地区较为领先的市占率、行业成熟度与接受度,在中国台湾市场实现了AI业务较高的增长;此外,鼎捷在工业场景实现深度渗透,目前其应用的反馈已印证其‘行业Know-How+AI’路径的高适配性。
AI正驱动管理软件行业从“功能工具”向“智能生态”演进。未来,随着AI技术的持续快速迭代,管理软件的边界将被不断重构,行业格局面临重塑机遇。以鼎捷数智等为代表的企业,在探索数据驱动决策、构建行业标准协议生态、深耕制造业核心场景、两岸AI应用发展等方面的实践,为行业提供了重要的差异化发展思路。 深度结合场景价值与技术创新,或是赢得未来的关键……
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