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吃零食也能交朋友?焕新乐事如何瞄准万亿市场背后的情感刚需

来源:消费者报道

2025-07-04 17:35:58

(原标题:吃零食也能交朋友?焕新乐事如何瞄准万亿市场背后的情感刚需)

当代人对零食的爱,撑起了一个万亿级市场。

勤策消费研究发布的《2025年中国零⻝⾏业报告》显示,截至2024年,中国零食市场规模增长至1.4万亿元。

庞大的市场背后,如今的零食不再局限在过去作为三餐之间解馋、补充能量、打发无聊的休闲品类,而是被赋予了更多情感价值,同时进入了更丰富的场景当中。

敏锐洞察这一趋势的乐事,前不久焕新推出乐事无限罐装系列,以全新的品牌主张“醇香难挡,乐事无限”切入社交分享场景。在这个人均“社恐”、社交需求不断细分的当下,零食领域常年的“王者”乐事,为什么会选择聚焦社交分享?

零食成为“最强社交币”

在快节奏生活的当下,人们依旧本能地渴望社交,并不断寻求着联结外界时更轻松、自然的方式。而当越来越多零食占据生活的各个角落,一起分享零食,不知不觉中就成了现代人开启社交、甚至活跃氛围的钥匙。

为什么是分享零食?社会学观点认为,友情产生需建立在三个要素之上:距离上的接近、未刻意安排的多次接触,以及能放下防备的交流机会。分享零食恰好满足了这些条件,它提供了一种非正式、轻松愉快的交流方式,让人们无需刻意寻找话题就能自然而然拉进彼此间的距离,在传递快乐的同时不会背负过多负担,使得人际交往变得更加自在和愉悦。

当前“零食社交”已经成为一门显学。《零食现状:未来趋势》发布的调查数据显示70%的人证实,“在这个我们都沉浸在日常杂事中的世界,分享零食让我们找回了与他人沟通的简单快乐”。《2024年全球零食现状报告》指出消费者越发重视零食带来的联结效应,64%的消费者经常通过零食联结他人,该数据较去年上升了8%。

在这个万亿市场中,任何能够敏锐洞察并捕捉到新兴需求的品牌,哪怕只是进行微小的创新,也有可能引爆一个全新的细分赛道。自90年代进入中国市场以来,凭借对国内消费者需求的精准把握,经久不衰居于休闲食品领域王座的乐事深知这个道理。

今年5月,乐事正式焕新旗下的经典产品无限罐装系列,并将品牌标语更新为“醇香难挡,乐事无限”。这一slogan不仅凸显了产品本身的美味体验,更强调了由此激发的强烈分享欲望,传递出通过分享让快乐无限延续的品牌主张。乐事正在更深入地融入人们的生活,成为消费者情感连接的桥梁,扮演着社交货币的重要角色。不难看出,通过此次焕新,乐事正致力于成为人们社交互动中不可或缺的一部分,让每一次分享都充满无限乐趣与意义。

在同事之间互相帮忙时,请客吃饭显得太过隆重,而仅仅一句谢谢又似乎稍显寡淡,分享一罐薯片则成为恰到好处的表达;面对初来乍到的陌生局面,“你要来一片吗?”这样简单的邀请远比一句“你好”,更能迅速打破初次见面的隔阂。一罐美味难挡的薯片,仿佛一把开启任何轻社交的“万能钥匙”,被年轻人用来破冰、庆祝、感谢、欢迎、祝贺、请求等各种场合。陌生的人在一来一回的分享中确认彼此口味,增进彼此关系。

然而,对于自嘲“对人类过敏”的当代人来说,零食社交的最大挑战并不在于“要不要社交”,而是“如何自然地开启社交”。人们并非不愿意社交,而是苦于找不到既让自己又让他人都感到舒适自然的社交方式。不知道聊什么、担心冒犯、对社交边界感到模糊……正是这些不适感常常让我们在社交场景里筋疲力尽。

在这种场景下,乐事无限罐装系列自身“抽屉式”托盒设计发挥了独特优势。它不仅让薯片整齐排列,食用时更加方便、卫生,也让分享这一行动变得得体且自然。

“一拉一递”的动作,伴随着一句“你要来一片吗?”的简单邀请,恰到好处地填补了那个尴尬与疏离之间的空白:不脏手、不唐突,不会过于亲密也无需多余的解释,在剔除了社交中负担的同时,保留了分享的仪式感。在这种轻松又刚刚好的分享中,彼此间的心理距离也在不知不觉中悄然拉近。

醇香难挡,才能乐事无限

如果说罐装设计提供了“怎样自然地发起连接”的路径,那么真正让人愿意尝试那一片薯片的关键在于:它必须,好吃得令人无法抗拒。而这一直是乐事擅长的领域。

凭借着多年来对源头品质的把控,乐事精心挑选两大薯种,令每一片薯片都拥有满满土豆醇香,做到品质与美味两手抓的同时,成功构建起“吃零食选乐事”的消费心智护城河。

在拥有好品质产品的坚实基础之上,面对信息过载的大数据时代,即便是“酒香也怕巷子深”。因此,如何将这一份舌尖上的美味与品质保证有效传递给大众,成为了产品能否与消费者建立成功联结的关键所在。这不仅关乎信息的传递,更涉及到如何通过精准的市场定位和有效的沟通策略,让消费者真正感受到产品的价值和魅力。

面对这个考验,乐事同样给出了相当亮眼的回答,焕新上市期间,乐事携手吴磊在社交平台上上线了一则1分13秒的充满电影质感和青春故事张力的广告大片,短片一经发布引起热议。截至发稿,仅微博一个平台,便收获了107万点赞,33.8万转发。

短片镜头对准了在一辆公交车上偶然相邻而坐的一对陌生男女。吴磊快乐地吃着无限罐装薯片,浓郁醇香的气味和清脆悦耳的“咔滋”声,不断吸引着邻座女生的目光。

在这个习惯与陌生人保持距离的当下,是怎样的美味,能让“想尝一口”的欲望战胜社交恐惧?广告并没有生硬叫卖,而是通过女生忍不住被吸引的视线,想吃却不好意思开口的神情,以及品尝后的满足微笑,引发观众对“醇香难挡”的无限想象。男生一句简单的“你要来一片吗?”,女生一个轻微的点头回应,凭借着一罐乐事薯片,一场简单但美好的邂逅就此开启。当富有故事性的广告信息,与观众自身记忆中的故事进行关联时,这种叙事的处理方式便在品牌与自我之间搭建起了一座桥梁:通过一罐乐事,缔结了人与人之间的无限可能。

(图片截至小红书、视频号相关短片的用户评论)

但光有一支爆款短片还不够,为了尽可能多得触达更广泛的消费群体,乐事在北京、广州、上海等城市推出线下交互式创意大屏广告。

一方面,运用“破框”式视觉语言将产品的诱人美味具象化——画面中,醇香难挡的薯片仿佛从屏幕中跃然而出,甚至引来“隔壁屏幕”的人物忍不住伸手一探滋味,这种打破次元壁的互动效果,直接激发消费者对乐事薯片醇香与美味的无限想象。

另一方面,《2023青年消费调研》显示,近一半年轻人愿意为情绪价值消费,人们从单纯的“购买和使用”,变成“主动参与和沉浸式体验”。此背景下线下户外广告呼之欲出的巨型薯片,不只是停留在激发食欲、抓取眼球,更是承载了更多的社交性。广告中夸张有趣的互动场景,自然传递出乐事轻松愉悦的调性,激发现实生活中的消费者有了分享欲望。不少路人伸手参与“跨屏抢夺”,小红书涌现大量用户打卡合照的帖子。

(小红书上不少消费者与大屏幕打卡)

商业的目的固然是销售,但成功的销售只可能来自对消费者需求的精准洞察与深刻满足。

正是基于对“分享”与“好吃”这两个核心需求的把握,乐事才能够在消费者心中拥有无法取代的地位。当零食成为社交货币,乐事无限罐装系列的价值已超越单纯的美味享受——它用“醇香”建立味觉信任,以“一拉一递”的仪式感化解社交尴尬,用“无限”激发分享可能,让分享成为快乐的起点。这或许正是乐事“以消费者为中心”品牌理念的最佳诠释:真正读懂人们想要什么,甚至比他们自己更早一步。

乐事为消费者所带来的,不仅仅是一份难以抵挡的美味,更是一种更轻松、更温暖的社交方式。而这,正是它难以被替代的原因。

证券之星资讯

2025-07-04

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